21世纪经济报说念实习记者蔡欣佁 记者肖潇 报说念

11月4日，全球最大在线零卖平台（Amazon）向东说念主工智能初创公司Perplexity AI 开火，要求该公司住手代表用户在亚马逊购买商品。这是互联网电商平台与AI智能体的首场“主权之争”。

6天前，亚马逊向Perplexity的CEO发出一则迫令住手函，指控Perplexity违背好意思国计较机安全法案《计较机欺骗和浪费法案》。亚马逊的指控是，Perplexity使用时期技能绕过亚马逊检测，将自家AI智能浏览器Comet AI伪装成谷歌用户，非法插手亚马逊完成购买活动，组成欺骗，况且违背亚马逊使用条目。此外，亚马逊以为Perplexity未能充分保护亚马逊用户心事，阻止亚马逊用户的数据安全。

（Hueston Henningan 讼师事务所代表“亚马逊”向“Perplexity AI”发出迫令住手函，宣称Perplexity通过其旗下AI浏览器家具Comet AI非法拜访“亚马逊”）

不外，讼师函并未诠释具体违抗了哪一亚马逊使用条目。一条可能波及的条目是，亚马逊退却在未经籍面授权的情况下，使用数据挖掘、集合爬虫或其他访佛的数据采集与索要时期，对亚马逊处事骨子进行单次或重迭性的抓取与再掌握。此外，未经籍面容许，用户不得创建或发布包含亚马逊处事大部安分容（举例商品价钱信息）的自建数据库。

这场拉锯战不错追猜想一年前。

2024年11月18日，Perplexity推出“Buy with Pro”功能，是全球第一家与电商联动的AI处事。Pro会员不错在Perplexity内“一站式”完成搜索和购买。Perplexity与集成平台Shopify勾通，不错告成接入统统与Shopify勾通的销售渠说念。亚马逊亦然其中一员。

凭证迫令住手函，那时亚马逊如故发现，Perplexity会代表实在用户下单，而这违背亚马逊Prime条目。那时，Perplexity承诺，在两边兑现一致前住手AI在亚马逊“代购”。

到了本年8月，亚马逊发现，Perplexity新家具Comet AI尽然“伪装”成谷歌用户来绕过亚马逊的审查，两边立时伸开疏浚。然而，Perplexity却在24小时内发布新版块Comet以接续隐秘。亚马逊强调，Perplexity未经授权，屡次野心违背亚马逊使用条目。

针对亚马逊的一系列指控，Perplexity在博客更新《霸凌不是翻新》赐与叛逆。称亚马逊为“霸凌者”，“掌握法律阻止和绑架来阻碍翻新，让东说念主们的生活变得更遭”。 Perplexity主张，AI是用户的用具，大型企业无权插手用户使用用具的职权，因此也不行将用户与AI透彻分开筹办。

此外，Perplexity主张，用户使用Comet助手不错松懈更多时代，粗浅的购物不错为平台带来更多的交往和散逸度。著作进一步指出，亚马逊的实在意图是把用户数据紧紧执在手中，卖出更多告白。著作暴露亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）的电话灌音，自满告白开销带来了“不寻常”的答谢率。

值得一提的是，亚马逊与Perplexity的相干远比台面上复杂。本年3月，Perplexity刚摄取来自包括亚马逊创办东说念主杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）在内的新一轮投资，Perplexity同期亦然亚马逊云处事（AWS）的客户。

两方各执一词，王人主张我方才是实在“为了用户”。但是竞技场上不存在纯正的利他，这块蛋糕到底被谁分走？

此前业内的巨额不雅点是，关于亚马逊与Shopify这些电商平台来说，前者领有完善的物流、践约、评价体系，后者则为商家端提供托管才调。换句话说，惟有商家仍然托管在电商平台上，就险些就是掌控商品自身，平台的护城河依然坚固。

但流量进口的转机仍是一种阻止。当用户开动通过AI下单，互联网平台赖以生计的流量与告白体系就可能被AI重构。

21世纪经济报说念记者曾报说念，2024年底开动，国内也出现访佛迹象。多款手机AI助手通过官方勾通大要自行截屏识别的面目，能穿梭于各个APP点外卖、订机票。此举引起不少互联网大厂的不安。除了安全与心事问题，更深层的矛盾在于利益突破——AI若能代替用户操作，就可能拿到活动数据和商派系据。

本年以来，也不错看到国内大厂在自建AI智能体。比如淘宝在搜索页面内建“AI全能搜”，提供耗尽提出。好意思团也在绽开“小好意思”App内测，调用好意思团和各人点评协助用户点外卖、找餐厅。现在不论是AI智能体照旧AI聊天大模子，第三方家具均无法径直拜访国内电商平台的链路。但跟着智能体的升级和流行，AI和App对屏幕里的用户的争夺，例必会更浓烈。